النسخة العربية (الملزمة)
ملاحظة: هذه هي النسخة الملزمة قانوناً. النص الإنجليزي في الأسفل ترجمة تعريفية للتيسير فقط، وعند أي اختلاف تسود النسخة العربية.
مقدمة
مرحباً بك في PRIXO. تُحدّد هذه الشروط العلاقة القانونية بينك وبين المنصة عند استخدامك لأي من خدماتها. استخدامك للخدمة يعني قبولك الكامل لهذه الشروط. إذا كنت لا توافق عليها، يُرجى عدم استخدام المنصة.1. التعريفات
- PRIXO أو المنصة أو نحن: المنصة الإلكترونية المستقلة العاملة على prixo.ai.
- المستخدم أو أنت: أي شخص يدخل أو يستخدم المنصة.
- الخدمة: جميع الميزات والوظائف التي تُقدّمها PRIXO عبر موقعها وتطبيقها.
- المحتوى: أي بيانات أو نصوص أو صور أو معلومات تظهر أو تُرفع داخل المنصة.
- تطبيقات التوصيل: HungerStation، جاهز، كيتا، ToYou، مرسول، نون فود، ذا شيفز، أو أي تطبيق آخر مذكور في المنصة.
- المحتوى الذي يُساهم به المستخدم (UGC): أي محتوى يرفعه المستخدم بنفسه (صور، تقييمات، بلاغات، تعليقات).
2. هوية مقدّم الخدمة
PRIXO منصة سعودية مستقلة. للتواصل الرسمي: Hi@prixo.ai3. طبيعة الخدمة
PRIXO منصة معرفية معلوماتية للأسعار والقيم الغذائية في السوق السعودي.** PRIXO ليست متجراً إلكترونياً، لا تبيع، لا تستضيف معاملات شراء، ولا تعالج مدفوعات. **4. القبول بالشروط
- استخدامك للخدمة يُعد قبولاً ضمنياً لهذه الشروط.
- عند إنشاء حساب، تُؤكّد قبولك صراحةً.
- إذا واصلت الاستخدام بعد أي تعديل، تُعتبر موافقاً على النسخة المُحدّثة.
🧪 5. حالة الخدمة (Beta)
PRIXO حالياً في مرحلة تجريبية (Beta). قد تتغير الخصائص والمحتوى والبيانات والتوصيات وآليات عمل الخدمة بشكل مستمر خلال هذه المرحلة. وقد تتوفر بعض المزايا بصورة تجريبية أو غير مكتملة أثناء التطوير والتحسين.6. حساب المستخدم
- التسجيل يتطلّب رقم جوال سعودي صحيح.
- الحد الأدنى للعمر: 13 سنة.
- حساب واحد لكل شخص.
- المستخدم مسؤول عن صحة بياناته وسرية حسابه.
- ممنوع مشاركة بيانات الدخول مع الغير.
7. التزامات المستخدم
يلتزم المستخدم بـ:- عدم إرسال محتوى spam أو مكرر بقصد التشويش.
- عدم انتحال هوية شخص أو جهة أخرى.
- عدم نشر بيانات مضلّلة أو كاذبة.
- عدم إنشاء حسابات متعددة.
- عدم نشر محتوى مخالف للأنظمة السعودية أو الذوق العام أو حقوق الغير.
🧠 8. المحتوى الذي يُساهم به المستخدم (UGC)
- المستخدم هو المسؤول الوحيد عن المحتوى الذي يرفعه (صور إيصالات، تقييمات، بلاغات، تعليقات).
- يضمن المستخدم ملكيته أو حقه القانوني في نشر المحتوى.
- يُقرّ المستخدم بأن محتواه لا ينتهك حقوق الغير، ولا يحوي بيانات مضلّلة أو مسيئة، ولا يخالف الأنظمة السعودية.
- PRIXO تلتزم بطمس البيانات الشخصية الحساسة قبل أي عرض عام.
- PRIXO تحتفظ بحق حذف أو تعديل المحتوى المخالف بدون إشعار مسبق.
- للمستخدم الحق في طلب حذف مساهماته الفردية، علماً بأن المحتوى المُجمَّع أو المُصنَّف إحصائياً قد يبقى ضمن قواعد المعرفة.
📚 9. الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمنصة محفوظة لـ PRIXO، وتشمل على سبيل الذكر لا الحصر:- الاسم التجاري PRIXO وأي تنويعات عليه.
- الشعار البصري (Symbol v1.0) والهوية البصرية الكاملة.
- التصميمات والواجهات (UI/UX) وتجربة المستخدم.
- قواعد البيانات بكل محتوياتها (أسعار، قوائم، تصنيفات، علاقات، تقييمات مجمّعة).
- المحتوى التحريري والوصفي.
- البرمجيات والشيفرة المصدرية والبنية التحتية.
- الخوارزميات وآليات التصنيف والتوصية والتنبؤ.
- استخراج البيانات (scraping) بأي وسيلة آلية.
- النسخ أو إعادة النشر بدون إذن خطّي مسبق.
- الهندسة العكسية أو محاولة الوصول إلى الكود المصدري.
- أي استخدام تجاري بدون إذن خطّي مسبق من PRIXO.
🤖 10. الذكاء الاصطناعي والمعالجة الآلية
قد تعتمد بعض المعلومات أو التصنيفات أو التوصيات أو التحليلات داخل PRIXO على تقنيات الذكاء الاصطناعي أو المعالجة الآلية للبيانات، ولا تضمن PRIXO صحة أو اكتمال جميع النتائج بشكل مطلق.قد يتم تحديث أو تعديل أو إيقاف نماذج الذكاء الاصطناعي المستخدمة في المنصة دون إشعار مسبق إذا اقتضت متطلبات التشغيل أو الجودة ذلك.يُقرّ المستخدم بأنّه على علم بأنّ مخرجات النماذج الذكية قد تحوي أخطاء، وأنه لا يعتمد عليها كمصدر وحيد لقرارات صحية أو مالية حسّاسة.🎁 11. النقاط والمستويات والشارات والمزايا
النقاط والمستويات والشارات والمزايا الحالية هي عناصر تفاعلية داخل المنصة لتحفيز المساهمة الإيجابية، ولا تمثل أصولاً مالية أو حقوقاً نقدية أو التزاماً بالدفع ما لم تعلن المنصة خلاف ذلك مستقبلاً.أي مزايا أو مكافآت مستقبلية قد تُعلنها المنصة تخضع لشروط مستقلة يتم نشرها عند إطلاقها، ولا يترتب على استخدام الخدمة حالياً أي حق مكتسب في الحصول عليها.PRIXO تحتفظ بحق تعديل أو إعادة تعيين أو إلغاء أي رصيد أو مستوى أو شارة في حالات الإساءة أو الاحتيال أو مخالفة هذه الشروط.💰 برنامج المكافآت النقدية (اختياري وتجريبي)
هذه هي «الشروط المستقلة» المشار إليها أعلاه، وتسري على أي مكافأة نقدية:- النقاط تبقى بلا قيمة نقدية ولا تُصرف نقداً؛ وما يلي برنامج منفصل عنها.
- قد تمنح PRIXO مكافأة نقدية مقابل مساهمات بيانات موثّقة (رفع فواتير حقيقية، تأكيد أسعار، إضافة مطاعم أو أصناف) — مكافأةً على المساهمة وجودتها، وليست تحويلاً للنقاط إلى نقد.
- تُحتسب المساهمات الموثّقة وغير المكرّرة فقط؛ المكرّر أو المزيّف لا يُحتسب ويسقط استحقاقه.
- المنصة في مرحلة تجريبية؛ المكافآت والمبالغ والشروط قابلة للتعديل أو الإيقاف في أي وقت حسب تقدير PRIXO، دون أي حق مكتسب.
- قد تُطبّق حدود دنيا للسحب وسقوف شهرية ونافذة تحويل (بين 2 و15 من كل شهر)، وتظهر في المحفظة.
- يتم التحويل على الحساب البنكي الذي يزوّده المستخدم (الاسم والآيبان)، والمستخدم مسؤول عن صحة بياناته.
- يحق لـPRIXO رفض أو استرداد أي مكافأة عند الاشتباه باحتيال أو مخالفة لهذه الشروط.
- يخضع البرنامج لأنظمة المملكة العربية السعودية.
🚫 12. استقلالية المنصة
PRIXO منصة سعودية مستقلة، ليست شركة تابعة لـ HungerStation أو جاهز أو كيتا أو ToYou أو مرسول أو نون فود أو ذا شيفز أو أي تطبيق توصيل سعودي.- لا توجد علاقة تجارية أو شراكة أو اتفاقية بيانات مع أي من هذه التطبيقات.
- لا نتلقى عمولات منها.
- لا نُمثّلها قانونياً.
- لا نتشارك بياناتك معها.
- لا نُجري طلبات نيابةً عنها.
13. إخلاء المسؤولية
PRIXO تُقدّم المعلومات بأفضل ما يمكن من جودة، لكن:- الأسعار إرشادية وقد لا تعكس آخر تحديث.
- السعرات الحرارية تقريبية.
- الحساسية الغذائية مسؤولية المستخدم في التأكّد من المطعم مباشرة.
- الحقائق الغذائية مصدرها المطعم أو تقدير ذكاء اصطناعي.
14. حدود المسؤولية
لا تتحمّل PRIXO أي مسؤولية عن:- أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن قرارات شراء بناءً على بياناتها.
- أضرار صحية أو غذائية ناتجة عن قرارات تتعلق بمكوّنات أو سعرات.
- أخطاء في الأسعار أو القوائم أو التوقّعات.
- معلومات منتهية الصلاحية أو غير محدّثة.
15. إنهاء الخدمة
- PRIXO تحتفظ بحق تعليق أو إغلاق أي حساب يخالف هذه الشروط، بدون إشعار مسبق إذا اقتضت الضرورة.
- المستخدم له الحق في حذف حسابه في أي وقت عبر مراسلة Hi@prixo.ai .
- بعد الحذف، تُطبّق سياسة الاحتفاظ بالبيانات المذكورة في سياسة الخصوصية.
16. حقوق المستهلك السعودي
تماشياً مع نظام حماية المستهلك السعودي، نضمن للمستخدم:- الحق في معلومات واضحة وغير مضلّلة.
- الحق في التواصل المباشر معنا عبر Hi@prixo.ai .
- الحق في رفع شكوى لوزارة التجارة عبر منصة «بلاغ تجاري».
17. القانون الواجب التطبيق وحلّ النزاعات
- تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.
- أي نزاع يُحلّ ودياً عبر التواصل المباشر أولاً.
- في حال عدم التوصّل إلى حلّ ودي، تختص المحاكم السعودية المختصة بالنظر في النزاع.
18. التعديل على الشروط
PRIXO تحتفظ بحق تعديل هذه الشروط من وقت لآخر. أي تعديل جوهري يُعلَن للمستخدمين عبر إشعار داخل التطبيق قبل النفاذ بـ 7 أيام على الأقل.19. التواصل
لأي استفسار أو ملاحظة بخصوص هذه الشروط: Hi@prixo.aiتخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية وعلى الأخص نظام التجارة الإلكترونية ولائحته التنفيذية، ونظام حماية المستهلك، ونظام مكافحة جرائم المعلوماتية.English (convenience summary)
Note: The Arabic version above is the legally binding text. The English below is a convenience summary; the Arabic prevails in case of any difference.Welcome to PRIXO. These Terms of Use explain how you can use PRIXO, what is expected from you as a member of the community, and how content shared on PRIXO is handled. By creating an account or using PRIXO, you agree to these terms.
1. Who can use PRIXO
PRIXO is intended for consumers in Saudi Arabia who want to explore restaurants, menus, prices, offers, and community-shared information about dining. To create an account, you need a mobile number. You may also provide an email address where this option is available. Real names are encouraged but not required. You can use a display name on PRIXO. For certain rewards, promotions, or future programs, additional verification may be required.2. Your account
You are responsible for:- The accuracy of the information you provide during sign-up.
- Keeping your account credentials private.
- The activity that takes place under your account.
3. How you can use PRIXO
You can:- Browse restaurants, menus, prices, and offers shared by the community.
- Search and compare information available on PRIXO.
- Upload receipts, rate dishes and restaurants, share reviews, and make other contributions.
- Take part in community features that are available to you.
4. Acceptable use
When using PRIXO, you agree not to:- Submit fake, misleading, or fabricated content, including ratings, reviews, receipts, or restaurant information.
- Submit content for places you have not personally visited or experienced.
- Use PRIXO to harass, threaten, or abuse other members, restaurants, or staff.
- Attempt to manipulate ratings, prices, offers, or community signals.
- Create spam accounts or fake accounts.
- Interfere with the normal operation of PRIXO, attempt to access systems you are not authorized to use, or attempt to break security features.
Action on abuse and fraud
PRIXO may take action where it identifies behavior that does not follow these terms. This may include:- Removing or ignoring content that appears fake, misleading, or fraudulent.
- Excluding affected contributions from scoring or ranking signals.
- Suspending or removing accounts that engage in spam, abuse, manipulation, or fraudulent activity.
5. Content you submit
You own your content
You keep ownership of the content you submit to PRIXO, including receipts, ratings, reviews, photos, and other contributions.License you grant to PRIXO
By submitting content to PRIXO, you grant PRIXO a perpetual, non-exclusive, worldwide license to:- Store, process, and analyze your content.
- Display, reproduce, and aggregate your content within PRIXO.
- Use your content to operate, improve, promote, and develop PRIXO’s services, products, analytics, knowledge systems, and related features.
Responsibility for what you submit
When you submit content, you confirm that:- The content is yours to share.
- The content reflects your own experience.
- Sharing the content does not violate someone else’s rights or applicable rules.
6. Receipts and price information
Receipts you upload may be used to support price information shown on PRIXO. As newer verified submissions arrive, older receipts may be replaced or set aside when this leads to more accurate community information. Price information shown on PRIXO comes from the community and from PRIXO’s review of submitted content. Information may change, may not always be current, and may differ from what a restaurant charges at a given moment. Always confirm the final price with the restaurant or ordering channel before paying.7. Points and rewards
PRIXO may recognize members who contribute to the community through a points system and through other forms of recognition.- Points currently have no guaranteed monetary value.
- Any rewards, promotions, partnerships, or redemption programs may be changed, modified, paused, or discontinued at any time.
- Points are personal and tied to your account.
- PRIXO may adjust points, contributor signals, or related features in response to fraud, abuse, or violations of these terms.
8. Account and data deletion
You can:- Delete your account using the options in the app.
- Request deletion of your personal data linked to your account.